Vantagens
Condições
FAQs

Saldo Direto no Cartão

Já conheces as muitas vantagens que a marca líder do desporto em Portugal te oferece, entre elas, todas as marcas de referência, o ambiente de loja e a conveniência das nossas localizações, garantindo que tens sempre uma Sport Zone perto de ti. Prepara-te, porque a somar a tudo isto, teremos promoções ainda mais aliciantes e exclusivas para ti que aderes ao nosso cartão.

VIVE O DESPORTO COM AS MAIORES VANTAGENS NO MELHOR CARTÃO.



Facilidade

Os descontos são válidos a partir do dia seguinte à sua emissão, por um prazo de 6 meses renovável em cada compra. O saldo disponível pode ser usado total ou parcialmente em compras de montante igual ou superior ao valor do saldo utilizado.



Comodidade

Podes consultar o saldo do cartão, alterar dados ou voltar a ser 2º titular de um cartão de fidelização Sport Zone, através do Serviço de Apoio ao Cliente 707 200 170, disponível de 2ª a Sáb, exceto feriados das 9h às 21h, ou em www.sportzone.pt.

Condições Gerais de Fidelização

Funcionamento

  1. O cartão Sport Zone serve apenas para identificar os Clientes, conferindo-lhes o direito a usufruir de todas as vantagens do programa de fidelização
  2. O cartão Sport Zone é válido em todas as lojas Sport Zone sitas em território nacional português.
  3. O programa de fidelização Sport Zone permite a acumulação em saldo no cartão de 2,5€ por cada 250€ em compras.
  4. O prazo para atingir os 250€ no acumulador de compras é de 12 meses.
  5. A não utilização do cartão por um período de 12 meses implica a eliminação do valor existente no acumulador de compras.
  6. A Sport Zone reserva-se o direito de decidir sobre quais as ações associadas ao programa de fidelização e a estabelecer as suas regras de funcionamento.
  7. A Sport Zone reserva-se ainda o direito de cancelar, alterar ou substituir o programa de fidelização, devendo comunicar aos Clientes com a devida antecedência.
  8. Os ganhos serão creditados no cartão desde que este seja apresentado na caixa de pagamento das lojas Sport Zone sitas em território nacional português.
  9. O rebate do saldo do cartão Sport Zone pode ser efetuado total ou parcialmente no pagamento das compras em qualquer loja Sport Zone sitas em território nacional português, como meio de pagamento e em valor de compras igual ou superior ao valor de descontos usado.
  10. A ativação e recarregamento do Cartão Presente está excluída do Programa de Fidelização do cartão Sport Zone.
  11. O saldo do cartão Sport Zone nunca será convertido em dinheiro.
  12. O saldo do cartão Sport Zone será válido a partir do dia seguinte à sua emissão, e terá um prazo de utilização de 6 meses, prazo esse que será renovável em cada compra, salvo indicação expressa em sentido contrário emitida pela Sport Zone.
  13. No caso de haver devolução ou troca de compras, que tenham originado descontos, a Sport Zone fará o estorno do valor do desconto no saldo do cartão.
  14. A Sport Zone viabiliza a recuperação dos descontos de uma compra sem cartão, até 14 dias após a data da transação, com a apresentação do respetivo talão de compras e cartão.
  15. O uso ou extravio do Cartão são da exclusiva responsabilidade do portador, pelo que a Sport Zone não poderá vir a ser responsabilizada em caso de perda, roubo, má utilização ou utilização fraudulenta do mesmo.
  16. A Sport Zone reserva-se o direito de anular os cartões onde seja detetada fraude, utilização indevida ou uso comercial.
  17. A Sport Zone poderá enviar para o endereço postal indicado pelos Clientes informação relativa ao programa de fidelização, ofertas e vantagens relacionadas com o mesmo, envio esse que é expressamente aceite pelo próprio titular do cartão Sport Zone.


Adesão e confidencialidade dos dados

  1. Para aderir às vantagens do programa de fidelização da Sport Zone, o Cliente deve entregar o respetivo cupão de adesão numa das lojas Sport Zone sitas em território nacional português, entrega essa que deverá ocorrer no prazo máximo de 60 dias a contar da data em que o cartão é utilizado pela primeira vez.
  2. O cliente autoriza expressamente a Sport Zone a contatá-lo para efeitos de poder completar ou esclarecer todos os dados inicialmente indicados no respetivo cupão de adesão ao cartão Sport zone.
  3. A Sport Zone garante total confidencialidade dos dados pessoais de cada Cliente. Todos os dados serão tratados informaticamente, destinando-se exclusivamente à gestão do Cartão Sport Zone.
  4. A qualquer momento, o titular do cartão pode consultar, alterar ou suprimir os seus dados através do Serviço de Apoio ao Cliente, 707 200 170 (disponível todos os dias úteis das 10h às 21h), em www.cartaosportzone.pt ou nas lojas Sport Zone, bastando apresentar a sua identificação
  5. A base de dados inerente aos titulares do Cartão encontra-se devidamente notificada e registada junto da Comissão Nacional de proteção de Dados.

O que é o CARTÃO SPORT ZONE?

O cartão Sport Zone é um cartão que lhe permite acumular descontos para utilizar, exclusivamente, nas lojas Sport Zone.

Vou ter de pagar alguma coisa pelo cartão?

O Cartão Sport Zone, para além de todas as vantagens que lhe oferece, é gratuito.

Quais as vantagens do CARTÃO SPORT ZONE?

Já conheces as muitas vantagens que a marca líder do desporto em Portugal te oferece, entre elas, todas as marcas de referência, o ambiente de loja e a conveniência das nossas localizações, garantindo que tens sempre uma Sport Zone perto de ti. Prepara-te, porque a somar a tudo isto, teremos promoções ainda mais aliciantes e exclusivas para ti que aderes ao nosso cartão.

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Como posso aderir ao CARTÃO SPORT ZONE?

A adesão é simples e rápida. Para aderir basta dirigir-se a uma loja Sport Zone e preencher a proposta de adesão. Pode, ainda, aderir através do site www.sportzone.pt ou em www.cartaosportzone.pt.

Onde posso encontrar a proposta de adesão?

Poderá encontrar as propostas de adesão nas caixas Sport Zone.

Demoro muito tempo a aderir ao cartão Sport Zone?

É muito rápido. A proposta de adesão é muito simples de preencher.

Tenho que apresentar documentos justificativos para aderir ao CARTÃO SPORTZONE?

Não precisa de apresentar qualquer tipo de comprovativo, basta entregar a proposta devidamente preenchida.

Que assinaturas são necessárias para a adesão ao CARTÃO SPORT ZONE?

A adesão ao programa de fidelização do CARTÃO SPORT ZONE não necessita de assinatura.

Onde devo entregar a minha proposta preenchida?

Deve entregar na caixa de qualquer loja Sport Zone.

Se aderir através do site recebo um cartão provisório aquando da adesão? E na loja?

Caso tenha aderido ao cartão através do site www.sportzone.pt ou em www.cartaosportzone.pt poderá imprimir, no final do processo de adesão, um cartão provisório que poderá utilizar para acumular descontos. O cartão definitivo será enviado para a sua morada. Caso adira ao Cartão Sport Zone na loja, irá receber um cartão definitivo que lhe permite, desde logo, acumular descontos.

Após a adesão posso utilizar de imediato o CARTÃO SPORT ZONE?

A partir do momento em que lhe é entregue o Cartão Sport Zone pode começar a acumular descontos.

Como uso o meu cartão na loja?

Basta apresentar o Cartão Sport Zone ao operador de caixa e no final da transação, os descontos que ganhou são acumulados no seu cartão. Para usar os descontos, basta informar o operador de caixa do saldo disponível que pretende utilizar nas suas compras.

Como posso utilizar os descontos acumulados? Tenho prazo para os utilizar?

Os descontos são válidos a partir do dia seguinte à emissão e podem ser usados total ou parcialmente nas compras que faça na Sport Zone. A validade é de 6 meses a contar da última transação com o Cartão Sport Zone.

Como funciona o sistema de acumulação de desconto?

Obtém 2,5€ de desconto em saldo no cartão por cada 250€ em compras. Além disso tem sempre disponíveis descontos exclusivos em artigos selecionados.

O CARTÃO SPORT ZONE pode ter mais de que 1 titular?

O Cartão Sport Zone permite que a cada conta sejam associados vários cartões.

Posso utilizar os descontos com os vários cartões?

Pode utilizar os descontos com qualquer um dos cartões, já que estão ambos associados à mesma conta. Se desejar inibir algum dos cartões de utilizar os descontos, basta contactar o Serviço de Apoio ao Cliente 707200170 – (Disponível todos os dias úteis das 10H às 21H), ou utilizar as opções disponíveis na Área de Cliente do site www.cartaosportzone.pt

Quero alterar os meus dados pessoais (morada e contatos), como devo proceder?

Pode alterar os seus dados diretamente no site www.cartaosportzone.pt ou ligando para o Serviço de Apoio Cliente. Na loja poderá solicitar esta alteração a um colaborador que se encontre na Caixa.

A quem devo comunicar a perda do cartão, para posterior emissão de uma 2ª via?

Deverá comunicar a perda do seu cartão na loja Sport Zone, via site ou ligando para o Serviço de Apoio Cliente.

Caso não apresente o CARTÃO SPORT ZONE no ato da compra, como poderei acumular as minhas compras?

Deve dirigir-se a uma loja no prazo máximo de 14 dias úteis e apresentar o seu cartão e respetivo talão de compra.

O que é que a SPORT ZONE vai fazer com os meus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são guardados com total confidencialidade e serão exclusivamente utilizados para a gestão promocional do Cartão Sport Zone. A base de dados de clientes está autorizada pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.